Pravilnik o zasebnosti

Cloudpvivid — Metodológia CustDev

Zadnja posodobitev: 2024. Ta dokument določa, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z zakonodajo Republike Slovenije in EU.

1. Splošne določbe

Pri podjetju Cloudpvivid spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju osebnih podatkov, ki nam jih posredujete. Ta pravilnik o zasebnosti vas obvešča o naših praksah glede zbiranja, uporabe in razkritja informacij, ki jih posredujete prek naše spletne strani, namenjene metodologiji CustDev.

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov ali GDPR) ter veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) v Republiki Sloveniji.

Upravljavec podatkov:

Cloudpvivid
Naslov: Copova ulica 261, 1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: cloudpvivid@outlook.com
Telefon: +386 68 220 993

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo le tiste podatke, ki so nujno potrebni za zagotavljanje naših storitev in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje:

  • Identifikacijski podatki: Ime in priimek (če jih navedete v kontaktnih obrazcih).
  • Kontaktni podatki: E-poštni naslov in telefonska številka.
  • Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, čas dostopa in podatki o vašem vedenju na spletnem mestu (prek piškotkov).
  • Podatki o vsebini: Informacije, ki jih prostovoljno posredujete v vprašalnikih ali med CustDev intervjuji.

3. Pravna podlaga in namen obdelave

Vaše podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih temeljev:

  1. Privolitev: Ko se naročite na naše e-novice ali izpolnite kontaktni obrazec (člen 6(1)(a) GDPR).
  2. Izvajanje pogodbe: Ko so podatki potrebni za izpolnitev dogovora o svetovanju ali izobraževanju (člen 6(1)(b) GDPR).
  3. Zakoniti interes: Za zagotavljanje varnosti spletne strani, preprečevanje goljufij in analitiko za izboljšanje metodologije CustDev (člen 6(1)(f) GDPR).
  4. Zakonska obveznost: Kadar nas k temu zavezuje slovenska zakonodaja (npr. davčni predpisi).

4. Obdobje hrambe podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, dokler je to potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani:

  • Podatki za namene e-obveščanja se hranijo do preklica vaše privolitve.
  • Podatki o povpraševanjih se hranijo 12 mesecev po zadnji komunikaciji.
  • Podatki, potrebni za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. računi), se hranijo 10 let v skladu z davčno zakonodajo.

5. Vaše pravice (GDPR)

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z GDPR naslednje pravice:

Dostop in popravek

Zahtevate lahko vpogled v svoje podatke ali zahtevate popravek netočnih informacij.

Izbris (pozaba)

Pod določenimi pogoji lahko zahtevate popoln izbris vaših osebnih podatkov iz naših baz.

Omejitev in ugovor

Pravico imate omejiti obdelavo ali ugovarjati obdelavi na podlagi zakonitega interesa.

Prenosljivost

Zahtevate lahko prenos svojih podatkov k drugemu upravljavcu v strojno berljivi obliki.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na cloudpvivid@outlook.com. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 30 dneh.

6. Piškotki in sledenje

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje nemotenega delovanja in analizo prometa. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo v vaš brskalnik.

Uporabljamo:

  • Nujni piškotki: Omogočajo osnovne funkcije strani.
  • Analitični piškotki: Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo stran (npr. Google Analytics).
  • Marketinški piškotki: Uporabljajo se za sledenje obiskovalcem na spletnih mestih za prikaz relevantnih oglasov.

7. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo ali nepooblaščenim razkritjem. Naša spletna stran uporablja SSL šifriranje (HTTPS).

Kljub našim prizadevanjem nobena metoda prenosa prek interneta ni 100% varna. V primeru kršitve varstva osebnih podatkov bomo obvestili pristojni nadzorni organ in posameznike v skladu z zakonskimi zahtevami.

8. Pravica do pritožbe

Če menite, da se vaši osebni podatki obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
E-naslov: gp.ip@ip-rs.si

Opozorilo: Ta dokument je vzorčni pravilnik o zasebnosti za Cloudpvivid in ne predstavlja pravnega nasveta. Priporočamo posvet s pravnim strokovnjakom.